Skip to content
ข้อกำหนด
tiger11 – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
tiger11 กำหนดข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ก่อนเข้าใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนดำเนินการใดๆ ในบัญชีของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายและเขตอำนาจ
จุดยืนทางกฎหมายของ tiger11
เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ และข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าใช้บริการของเรา สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอให้คุณออกจากแพลตฟอร์มทันที การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายของช่องทางเหล่านั้น แต่เราจะแสดงข้อมูลที่จำเป็นในหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ข้อกำหนดเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามที่เราเห็นสมควร โดยเราจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณก่อนการบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet ดำเนินการตามนโยบายของ โดยตรง
-
KBank
ธุรกรรมผ่าน KBank ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของธนาคารกสิกรไทย
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการที่เราให้โดยตรงเท่านั้น บางส่วนของแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกับบุคคลที่สามซึ่งมีนโยบายของตัวเอง ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณรับผิดชอบการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ในขอบเขตที่เราดูแล แต่ขั้นตอนของช่องทางนั้นๆ เป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้เป็นของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย เราแสดงเนื้อหาตามที่ผู้พัฒนาจัดให้ และไม่แก้ไขกลไกหรือผลลัพธ์ของเกมใดๆ
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกไปนอกแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบุคคลที่สามนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดูแลและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราเปิดช่องทางให้คุณตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่คุณมีบัญชีที่ยังใช้งานอยู่และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์ใดๆ อาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณเอง หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมดของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้ หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
-
สอบถามนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ให้ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
ขอรับการสนับสนุน
ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบาย เปิดหน้าติดต่อเราในแพลตฟอร์มเพื่อเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ให้ใช้ช่องทางด้านล่างที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ เราไม่รับคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่
-
ไลฟ์แชท
เข้าสู่ระบบแล้วคลิกไอคอนแชทในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันข้อกำหนด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ
ความปลอดภัยและข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่กำหนด รายละเอียดทางเทคนิคแสดงไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเชื่อมอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือเก็บไว้นานแค่ไหน ให้อ่านเอกสารนั้นโดยตรง
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ระยะเวลาเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เชื่อมในหน้าบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือรองรับการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย อย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากฎหมายท้องถิ่นของฉันอนุญาตให้ใช้บริการนี้ได้?
คุณรับผิดชอบตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณเอง เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ หากไม่แน่ใจ ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดการใช้งานเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราสามารถอัปเดตข้อกำหนดได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับ
ฉันขอดูข้อมูลธุรกรรมย้อนหลังของตัวเองได้ไหม?
ได้ เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank รวมถึงกิจกรรมอื่นๆ ในบัญชีของคุณทั้งหมด
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันแก้ไขได้อย่างไร?
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้ส่งคำขอพร้อมหลักฐานผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชี
ฉันจะขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม
บุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ด้วยหรือไม่?
ไม่ บุคคลที่สาม เช่น ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินมีนโยบายของตัวเอง เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของแต่ละรายโดยตรงก่อนใช้บริการนั้นๆ